Política de envío

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los envíos nacionales se realizan desde Bogotá, y serán entregados en un plazo de 1 a 3 días, compras por preorder pueden demorar un lapso de 15 días, para las ciudades secundarias los envíos pueden tomar entre 5 y 7 días hábiles, y compras por preorder 18 días hábiles.

 

 No se aceptan cambios y devoluciones en los siguientes casos:

 

• Artículos dañados por mal uso (uso de químicos, alcohol, agua, o ralladuras por contacto con superficies o accesorios metálicos)
• Si el artículo tiene rastros de maquillaje, tinta, si ve usado en el interior, o tiene mal olor.
• Herrajes desgastados o rallados por mal uso.
• Artículos en promoción no tienen cambio.

Instrucciones de devolución

Contactesé con nosotros a Bazhenovarondon@gmail.com o vía WhatsApp al (+57) 301 6904513 y asegúrate de tener la siguiente información a la mano:

• Número de Cédula
• Número del pedido

Fecha del pedido

Número de teléfono

Nuestro equipo te indicará si tu solicitud es autorizada de acuerdo a nuestra política de devoluciones anteriormente especificadas.

Si tu solicitud fue aprobada debes enviar el producto a la siguiente dirección:

Calle 127C # 4-51 edificio Mirador de Bella Suiza int 402 torre A

Asegúrate que el producto lleva su empaque original.